BTS Management Commercial Opérationnel

BTS MCO (MUC) en alternance
Pré-inscription

Le BTS MUC devient le BTS MCO

Ancien BTS Management des Unités Commerciales (MUC), il est maintenant le BTS MCO : Management Commercial Opérationnel.

Ce BTS forme à :

  • la gestion d’unités commerciales
  • la relation client
  • le management d’équipe

Les métiers du BTS MCO

Le BTS MCO forme les étudiants à devenir managers ou chefs d’équipe, responsable opérationnel d’une unité commerciale.

BTS MCO 2019-2020
à Bordeaux Mérignac

Diplôme d’Etat
Prérequis : Niveau IV, Bac général, technologique/professionnel

Le BTS MCO est une qualification qui se prépare en 2 ans en alternance. Ce brevet de technicien supérieur est accessible après l’obtention d’un baccalauréat. Il forme des professionnels …. Il comprend des périodes en entreprise qui permettent aux étudiants d’acquérir de l’ expérience professionnelle. Les cours se déroulent selon le référentiel BTS MCO.

Missions principales

  • Axe commercial (développer clientèle, fidéliser la clientèle…)
  • Assistance commerciale (actualiser les fichiers, suivre les dossiers, facturer…)
  • Analyse commerciale (analyse des ventes, détecter les besoins, lancement de nouveaux produits …)
  • Gérer les approvisionnements (gérer les stocks …)
  • Vente sédentaire (aménagement, conseil, vente…)

Public concerné

Toutes personnes, salariées, en contrat de professionnalisation, en CIF (Congé Individuel de Formation), en DIF (Droit Individuel de Formation), demandeurs d’emploi.

Les objectifs du BTS MCO

Organiser une action commerciale :

  • Promotion
  • Information
  • Communication

Gérer et développer une unité commerciale :

  • Point de vente
  • Magasin
  • Rayon
  • Agencement

Intégrer rapidement une entreprise.

….

Programme et
matières du BTS MCO

Architecture pédagogique : …

Durée : 1169 heures

Marketing - Action commercial

414 heures
  • Projet de développement d’une unité commerciale 164 h
  • Conduite de la relation commercial 92 h
  • Management et gestion des unités commerciales 82 h
  • Animer la relation client digitale 48 h
  • Communication interpersonnelle 28 h

Outils de gestion commercial

182 heures
  • Outils comptables et de gestion commerciale 72 h
  • Statistiques et mathématiques 55 h
  • Informatique 55 h

Economie & droit

150 heures
  • Economie générale 76 h
  • Droit 74 h
l

Economie management

74 heures
  • Management d’entreprise 74 h

Culture générale

280 heures
  • Français 140 h
  • Anglais 140 h
w

Evaluation & accompagnement

 
  • Evaluation 14 h
  • Accompagnement 55 h

Le programme détaillé

Matières enseignées
Année 1
Année 2
Culture générale et expression
2h
2h
Langue vivante étrangère
3h
3h
Culture économique, juridique et managériale
4h
4h
Développement de la relation client et vente conseil
6h
5h
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
5h
6h
Gestion opérationnelle
4h
4h
Management de l’équipe commerciale
4h
4h
TOTAL
28h
28h
Enseignements facultatifs
Entrepreunariat
2h
2h
Parcours de professionnalisation à l’étranger
2h
2h
Langue vivante étrangère 2
2h
2h

Modalités : 1100 heures de cours
2/4 semaines en entreprise
Présence aux cours obligatoire
Feuilles de présence datées et à signer par le stagiaire
4 examens blancs sur 2 ans

Ces horaires tiennent compte des contrôles et examens blancs.

Examen, coefficients et
validation du BTS MCO

Épreuves
Forme
Durée
Coefficient
Culture générale et expression
Écrit
4h
3
Communication en langue vivante
Écrit & Oral
2h & 30min + 30min
3
Culture économique, juridique et managériale
Écrit
4h
3
Développement de la relation client et vente conseil
Oral
30min
3
Animation, dynamisation de l’offre commerciale
Oral
30min
3
Gestion opérationnelle
Écrit
3h
3
Management de l’équipe commerciale
Écrit
2h30
3

Alternance

  • 2 à 4 semaines en entreprise
  • 1 semaine à ISTEG
  • 28 ½ Semaines au centre de formation

Rémunération

% du SMIC selon le diplôme obtenu et selon l’âge.
Allègement des charges, éventuellement aides à l’embauche en fonction des décisions gouvernementales, exonération de prime de précarité.

Modalités de sanction

En cas de réussite de l’examen, un diplôme
Éducation Nationale vous sera délivré, ainsi
qu’une attestation de fin de formation.

Rémunération du contrat de professionnalisation

Rémunération et réduction de charges (1 à 19 salariés)

Rémunération Contrat Normal
Base salaire
Coût salaire brut
URSSAF 30% du Salaire Brut
reduction Fillon
Pole Emploi 10% du Salaire brut
Total charges
Coût salarial mensuel
SMIC 10,03€ par heure
100%
1521,25€
Rémunération
Base de salaire en contrat de pro
salaire brut
URSSAF 30% du Salaire Brut (estimée)
reduction fillon
Pole Emploi 10% du Salaire brut (estimée)
Total reliquat charges
Coût salarial mensuel (sal brut + reliquat charges)* (estimé)
Titulaire ou non Bac Général Moins de 21 ans
55%
836,69€
251,01€
-221,04€
83,67€
113,64€
950,32€
Titulaire Bac STMG/ Bac Pro Moins de 21 ans
65%
988,81€
296,64€
-261,23€
98,88€
134,30€
1123,11€
Titulaire ou non Bac Général Plus de 21 ans
70%
1064,88€
319,46€
-281,32€
106,49€
144,63€
1209,51€
Titulaire Bac STMG/ Bac Pro Plus de 21 ans
80%
1217,00€
365,10€
-321,51€
121,70€
165,29€
1382,29€

Salaire indicatif susceptible d’être modifié par les accords de branches

Nombre de semaines en formation sur 2 ans : 28 semaines et demi au centre et 76 semaines en entreprise sur une période de 24 mois

Exonération de la prime de précarité, réduction des charges URSSAF (réduction Fillon)

* Le coût salarial ne tient pas compte de la spécificité de certaines conventions collectives. Base de calcul: le SMIC + charges

URSAFF estimées à 30% salaire brut + charges Pole Emploi estimées à 10% salaire brut

Pour toute aide liée à l’embauche en contrat de professionnalisation, veuillez contacter les organismes concernés : Les OPCA, Pôle Emploi, la Région, etc.

Les débouchés, métiers
et salaires du BTS MCO

Le BTS MCO fera de vous un professionnel de …

Travailler

Voici les métiers les plus représentés dans les statistiques de débouchés :

=

Vendeur(euse)

Missions :

  • Accueil, information, conseil
  • Vente
  • Fidélisation
  • Aménagement
  • Encaissement
  • Gestion des stocks
  • Réception des produits
  • Promotion commerciale
  • Mission de marchandisage…
=

Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Missions :

  • axe administratif :
    • Accueil 
    • Classement
    • Factures/relances
  • axe comptable :
    • écritures comptables
    • rapprochement bancaire
  • axe commercial
    • prospection
    • actions commerciales
    • prise de commande….
=

Conseiller de vente et de services

Missions :

  • Accueil, information, conseil
  • Vente
  • Fidélisation
  • Aménagement
  • Encaissement
  • Gestion des stocks
  • Réception des produits
  • Promotion commerciale
  • Mission de marchandisage…
=

Chargé de clientèle

Missions :

  • Développer et gérer portefeuille client
  • Prospecter et informer
  • Vendre
  • Relances
  • Mettre en place d’offres promotionnelles
  • Fidéliser
  • Traiter les contentieux…

 

=

Adjoint manager

Seconde le manager sur les missions :

  • Manager l’équipe
  • Mettre en place les plannings
  • Définir les objectifs
  • Gérer les stocks et les approvissionnements
  • Gestion des promotions
  • Actions promotionnelles
=

Marchandiseur

Missions :

  • Concevoir et optimiser les espaces de vente
  • Agencement des vitrines
  • Mise en rayon
  • Présentation du packaging
  • Veille sur les tendances

Poursuite d’études

Le BTS MCO permet de continuer les études sur un bac+3, voire même jusqu’à un bac+5 ou bac+6 (master).

=

Licence professionnelle

  • licence professionnelle commerce
  • licence professionnelle négociation
  • licence professionnelle management
  • licence professionnelle pro gestion
=

Licence

  • licence commerce
  • licence négociation
  • licence management
  • licence gestion
=

Bachelor

  • bachelor commerce
  • bachelor négociation
  • bachelor management
  • bachelor pro gestion
=

Ecoles

  • école de commerce
  • école de management
  • école de gestion

Inscription au BTS MCO
dans notre école l’ISTEG

 

Niveau requis et admissions au BTS MCO

Le niveau requis est le niveau IV BAC et les admissions sont sur dossiers.

Le BTS MCO s’adresse tout particulièrement aux titulaires de :

  • Bac pro Commerce
  • Bac pro Vente
  • Filière technologique STMG
  • BAC général – BAC ES apprécié

Les admissions prendront en compte l’intérêt et les compétences dans les domaines suivants :

  • Commerce
  • Relation client
  • Réseaux sociaux

Dates d’inscription

Inscription de mars à décembre
Une session par an, en septembre

Expliquer au maximum sur le site Web pour réduire les tâches administratives et attirer les bons prospects.

Frais d’inscription

Aucun

Lieu de formation

ISTEG
3 Rue Théophile Gautier
33700 MERIGNAC

Inscriptions

Comment s’inscrire au BTS MCO

Le BTS MCO nécessite de trouver un employeur avec lequel vous signerez un contrat de professionnalisation.

Des questions ?

 05 57 81 46 81

écrivez-nous

inscriptions@isteg.fr

01.

Pré-inscription : téléchargez notre dossier de pré-inscription et faîtes-nous le parvenir par email.

02.

Etude d’admissibilité du candidat titulaire du bac : nous étudions votre dossier.

03.

Entretien avec le responsable pédagogique : motivation, projets.